Услови коришћења

Хвала вам што сте посетили нашу веб страницу - https://rs.matsato.com/ („Веб сајт“). Молимо вас да прочитате ове Услове коришћења услуге („Услови“) пре него што почнете да користите Веб локацију, користите било коју од његових функција или поставите било какве захтеве за куповину. Ови услови регулишу ваше коришћење Веб-сајта и формираће правно обавезујући споразум између Вас („Корисник“ или „Ви“) и оператера Веб-сајта кад год будете куповали било шта на Веб-сајту.

Ако нисте прочитали и/или разумели одредбе ових Услова, препоручујемо вам да престанете да користите веб локацију и да се уздржите од куповине путем веб странице.

1. ОПШТИ ПОДАЦИ

1.1. Матсато (у даљем тексту „Ми“, „Ми“, „Наши“) је назив бренда и регистровани заштитни знак који користе и којима управљају:

Домерце доо
Гедимино Ст. Јединица 22, 3 - 5, Схелфорд Плаце, Лондон, Енглеска, Н16 9ХС, Уједињено Краљевство.
Фирма рег. бр.: 16444636

Кад год будете куповали било шта на веб локацији, ви ћете ступити у уговорни однос са нама и овај уговорни однос ће бити везан и одређен овим Условима и важећим законима.

1.2. Имајте на уму да ће вам све куповине које обавите на веб локацији бити послате из једног од наших центара за испуњавање обавеза, чија адреса неће одговарати адреси наше канцеларије. Ако желите да вратите производ – немојте га слати на адресу наше канцеларије јер нећемо моћи да га прихватимо. Све поврате треба послати у Наш центар за испуњење – за детаљније информације о враћању погледајте Наш Политика повратка.

1.3. Да бисте користили веб локацију и обавили било какву куповину на веб локацији, морате испунити следеће минималне услове:

(а) Прочитали сте ове Услове и сагласни сте да их обавезујете;

(б) да сте пунолетни за коришћење Веб-сајта и/или за склапање уговора на даљину путем онлајн средстава, у складу са вашим локалним законима;

(ц) Ви користите Веб локацију за свој лични интерес и не покушавате да користите Веб локацију у интересу било ког другог пословног субјекта или субјекта, без обзира да ли се ради о физичком или правном лицу.

1.4. Имајте на уму да је веб локација намењена и дизајнирана само за одрасле кориснике. Сајт није и никада неће бити намењен деци или малолетницима.

1.5. Ако сте прочитали ове Услове, али не разумете у потпуности овде наведене одредбе, контактирајте Наш тим за корисничку подршку попуњавањем онлајн контакт обрасца на Контакт и уздржите се од куповине било чега на веб локацији док у потпуности не разумете све одредбе и услове.

1.6. Имамо право да вам забранимо приступ и коришћење Веб-сајта или било које његове функције ако имамо разлога да верујемо да се не придржавате захтева наведених у тачки 1.3. горе или ако имамо разлога да верујемо да кршите било коју другу одредбу ових Услова.

1.7. Имајте на уму да је већина Наше робе произведена и да вам може бити испоручена из Кине. Стога, у зависности од закона који се примењују у земљи Вашег пребивалишта, Ваша купљена Роба може бити предмет увозних дажбина, пореза на промет или ПДВ-а и/или других пореза.

2. ШТА ПРОДАЈЕМО

2.1. Веб страница је посвећена продаји потрошачких производа који се нуде под или у вези са брендом Матсато, укључујући, без ограничења, ножеве, прибор за јело, оштрача за сечива, сталке за ножеве, маказе, кухињске алате, прибор за домаћинство, резервне делове и сродне производе. Сви производи који се с времена на време стављају на располагање за куповину на веб локацији заједнички ће се називати „Роба“.

2.2. Одређена роба може укључивати оштра сечива, резне ивице, зашиљене врхове, површине за оштрење или прибор намењен за употребу са оштрим или оштрим предметима. Таква Роба није играчка, са њом се мора руковати опрезно и не сме се користити од стране деце, дати или оставити надомак деце. Неправилна, немарна или неодговорна употреба може довести до озбиљних повреда.

2.3. Роба није играчка и није намењена деци. Робу не смеју користити, давати или остављати деци на дохват руке. Купци су одговорни за безбедно и безбедно складиштење Робе у сваком тренутку.

2.4. Роба је намењена само за личну употребу и употребу у домаћинству. Осим ако је изричито другачије наведено у релевантном опису производа, Роба није дизајнирана нити погодна за индустријску, комерцијалну,  професионалну, тактичку, борбену, самоодбрану или употребу у вези са оружјем.

2.5. Спецификације производа, укључујући димензије, материјале, предвиђену употребу, укључену додатну опрему и упутства за негу, могу се разликовати у зависности од производа и дате су на релевантној страници производа и/или у одељку са честим питањима на веб локацији.

2.6. Пре куповине било које Робе, Ви сте одговорни да обезбедите да је куповина, поседовање, увоз, испорука и употреба такве Робе дозвољени у складу са законима и прописима који се примењују у вашој земљи, држави, региону или општини. Ово је посебно важно за ножеве, маказе, сечива, оштрила и друге оштре производе или производе са сечивима.

2.7. Можемо одбити, отказати или ограничити било коју поруџбину када оправдано верујемо да се Роба не може законито или безбедно продати, отпремити, испоручити или користити у релевантној јурисдикцији.

3. ЦЕНЕ, ПЛАЋАЊА И НАКНАДЕ

3.1. Коначна цена, укључујући све порезе и накнаде за Робу, биће приказана на страници за одјаву, на којој ћете моћи да обавите куповину. Имајте на уму да цена на страници за одјаву не укључује увозне таксе или царине које би примењивале ваше локалне царине.

3.2. Цене робе приказане на веб локацији могу бити подложне променама. Можемо с времена на време применити попусте или смањити цене.

3.3. Задржавамо право да изменимо или обуставимо даљу продају било које Робе. Нећемо бити одговорни према Вама или било ком трећем лицу за било какву модификацију, промену цене, суспензију или прекид продаје Робе.

3.4. Имајте на уму да вам Роба која је доступна за куповину на веб локацији може бити послата из наших складишта у Кини. Стога, у зависности од закона који се примењују у земљи вашег пребивалишта, Ваша купљена Роба може бити предмет увоза.

3.5. Цене добара и/или услуга приказане на веб локацији могу укључивати додатне порезе, као што је порез на промет. Ако је примењиво, ови порези ће бити експлицитно приказани на страници за плаћање у време Ваше куповине. Приликом одјављивања, порези ће бити израчунати и примењени на основу Ваше адресе за испоруку, а Ви ћете платити ове порезе као део укупне куповне цене.

3.6. Имајте на уму да никада нећемо примењивати стопе конверзије или накнаде у вези са начином плаћања који сте изабрали. Међутим, неке банке примењују стопе конверзије за одлазне уплате и међународне трансфере – према томе, ми нисмо одговорни за било какве банкарске накнаде или стопе конверзије које би Ваша банка применила за било које плаћање које нам је извршено. Ако приметите било какве разлике између цена производа на нашој веб страници или рачуна о куповини и извода са вашег банковног рачуна, обратите се вашој банци за детаљно објашњење додатних трошкова.

3.7. Прихватамо само плаћања кредитном картицом, ПаиПал-ом и друга електронска плаћања. Нећемо прихватати чекове, готовину или друга средства за плаћање, осим ако би услуга „поузећем“ била доступна у Вашој земљи (ако је „поузећем“ доступна у Вашој земљи, бићете обавештени о таквој опцији на страници за одјаву).

3.8. Задржавамо право да одбијемо било коју поруџбину коју направите код нас. Можемо, по сопственом нахођењу, ограничити или отказати количине купљене по особи, по домаћинству или по поруџбини. Ова ограничења могу укључивати поруџбине послате са или под истим корисничким налогом, истом кредитном картицом и/или поруџбинама које користе исту адресу за обрачун и/или испоруку. У случају да извршимо промену или откажемо поруџбину, можемо покушати да вас обавестимо тако што ћемо контактирати е-пошту и/или адресу за обрачун/телефон који сте добили у тренутку када је поруџбина направљена. Задржавамо право да ограничимо или забранимо поруџбине за које се, по нашој сопственој процени, чини да су дали дилери, препродавци или дистрибутери.

3.9. Сагласни сте да ћете обезбедити актуелне, потпуне и тачне информације о куповини и налогу за све куповине обављене у Иур продавници. Сагласни сте да ћете одмах ажурирати свој налог и друге информације, укључујући вашу адресу е-поште и бројеве кредитних картица и датуме истека како бисмо могли да завршимо ваше трансакције и контактирамо вас по потреби.

4. КОДОВИ ЗА ПОПУСТ

Када наручите користећи код за попуст, важе и следећи услови:

4.1. Сваки код за попуст је ограничен на једну употребу по купцу док трају залихе и не може се комбиновати са било којим другим кодом за попуст или попустима осим ако није изричито наведено. По поруџбини се може применити само један код за попуст. Задржавамо право да изменимо ова ограничења коришћења у било ком тренутку без претходног обавештења.

4.2. Не гарантујемо доступност, функционалност или тачност кодова за попуст. Сви кодови за попуст су дати „као што јесу“ без икаквих гаранција. Сви кодови за попуст садрже датум истека, након којег код више неће важити. Датум истека је наведен у тренутку издавања. Задржавамо право да изменимо, суспендујемо или укинемо било који код за попуст или програм купона у било ком тренутку без претходног обавештења. Такође задржавамо право да откажемо или одбијемо било коју поруџбину ако сумњамо да злоупотреба кода за попуст или друге промотивне активности крше ове услове.

4.3. Веб-сајт неће бити одговоран за било какву индиректну, случајну или последичну штету која проистиче из коришћења или немогућности коришћења кодова за попуст, укључујући, али не ограничавајући се на техничке проблеме или неовлашћени приступ.

4.4. Морате да унесете код који вам је послат када пошаљете своју поруџбину на мрежи током плаћања. Попуст ће се применити на одговарајуће производе или услуге у поруџбини и то ће бити приказано тек након извршене куповине.

4.5. Кодови за попуст могу захтевати минимални износ куповине и могу се односити само на одређене производе како је детаљно наведено у промотивној понуди. Неки кодови можда нису важећи за испоруку или порезе.

4.6. Забрањено вам је да се бавите активностима као што је постављање вишеструких поруџбина да бисте искористили попусте, мењање кодова за попуст или јавно дељење кодова за попуст. Свака откривена лажна употреба или злоупотреба кодова за попуст може довести до губитка попуста и потенцијалне правне радње.

4.7. Кодови за попуст се издају појединачним корисницима и нису преносиви. Дељење или дистрибуција кодова за попуст другима је забрањено. Строго је забрањена препродаја, редистрибуција или на други начин стављање на располагање кодова за попуст. Кодови за попуст добијени преко неовлашћених платформи трећих страна или препродаваца могу се сматрати неважећим и не могу се користити.

4.8. У случају да се део поруџбине врати, враћена новчана вредност биће вредност артикла(-а) у време трансакције, односно: са примењеним попустом.

4.9. Кодови за попуст су доступни корисницима који су примили код за попуст на своју е-маил адресу или друге маркетиншке канале и имају најмање 18 година. Одређене промоције могу бити ограничене на нове купце или одређене географске локације као што је наведено у промотивним материјалима.

4.10. Задржавамо право да одбијемо поруџбине тамо где је, по нашем мишљењу, промотивни код неважећи.

5. ИСПОРУКА

5.1. Када поставите своју поруџбину на веб-сајт и извршите уплату, ми ћемо обрадити вашу поруџбину у року од 1-3 радна дана. Након што се ваша поруџбина обради, требало би да примите пошиљку у року од 4-14 радних дана ако на испоруку не утичу природне појаве. Ако не примите своју пошиљку у року од 4-14 радних дана, контактирајте нашу корисничку подршку.

5.2. Сва Роба купљена на нашој веб страници биће вам испоручена путем ЕМС-а, ДХЛ-а или других сличних курира. Након што завршимо са обрадом ваше поруџбине, послаћемо вам писмо потврде које садржи број за праћење ваше пошиљке. Своју поруџбину можете пратити на мрежи било када тако што ћете посетити https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track или https://www.17track.net/.

5.3. Имајте на уму да на услове испоруке могу утицати царина, природне појаве, трансфери локалном превознику у Вашој земљи или штрајкови или кашњења у ваздушном и земаљском транспорту. Нећемо сносити одговорност за кашњење ако пошиљка буде одложена због непредвиђених разлога.

5.4. Оригиналну поруџбину можете да измените у року од 24 сата од њеног слања. Да бисте изменили поруџбину, морате да пошаљете упит нашем тиму за корисничку подршку у року од 24 сата. Ово се може урадити преко наших одређених канала корисничке подршке, који су детаљно описани у одељку 16 ових Услова. Да бисте захтевали измену поруџбине, морате да наведете број поруџбине и детаљне информације у вези са променама које желите да извршите. Измене зависе од доступности Робе и можда неће бити могуће за сву Робу или поруџбине.

5.5. Након што прође 24-часовни период за измене, никакве измене наруџбине неће бити дозвољене. Купци који желе да изврше промене у својој наруџбини након ове тачке могу то да ураде само тако што ће пратити процедуре враћања наведених у одељку 6 ових Услова.

5.6. Када ваша поруџбина буде обрађена и спремна за испоруку, нећемо моћи да прихватимо било какве промене у вашој поруџбини нити да откажемо поруџбину. Ако се предомислите, можете вратити производе као што је наведено у одељку 6 („Поврати и повраћаји“) испод.

6. ПОВРАТАК И РЕФУНД

6.1. Ако нисте задовољни купљеном робом, можете вратити артикле и добити повраћај новца, замену или кредит за трговину у року од 60 дана од датума испоруке. Рок за враћање од 60 дана ће истећи након 60 дана од дана када Ви или трећа страна осим превозника којег сте навели, стекнете физички посед купљене Робе.

6.2. Да бисте вратили купљену робу, морате да контактирате наш тим за корисничку подршку попуњавањем онлајн Контакт образац. Након што контактирате наш тим за подршку, добићете повратни код и повратну адресу – имајте на уму да ћемо прихватити само робу која ће бити послата са наведеним кодом за повратак и испоручена на наведену адресу за повратак.

6.3. Да бисте испунили рок за враћање (60 дана) Морате да нас контактирате и пошаљете нам робу за враћање у року од 60 дана од пријема Робе.

6.4. Ако испуњавате услове за повраћај новца, ми ћемо вам надокнадити све уплате примљене од вас, без непотребног одлагања иу сваком случају најкасније у року од 14 дана од дана када примимо робу за враћање од вас. Ми ћемо извршити повраћај новца користећи исто средство плаћања које сте користили за почетну трансакцију.

6.5. Имајте на уму да ћемо прихватити враћену робу само ако није коришћена, оштећена и послата назад у оригиналном пакету. Ако утврдимо да је враћена Роба коришћена, али да је још увек у функционалном стању и стању за поновну продају, можда ћемо вам и даље вратити новац, али ћете бити одговорни за било коју умањену вредност Робе која је резултат руковања Робом. Стога, ако утврдимо да је враћена Роба искоришћена, задржавамо право да не прихватимо повраћај и не издамо повраћај новца.

6.6. Имајте на уму да ако желите да вратите робу купљену на веб локацији, мораћете да покријете трошкове слања које ми нећемо надокнадити.

6.7. Имајте на уму да ћемо прихватити враћену робу и извршити повраћај новца за њу само ако ће бити враћена на адресу коју нам је дала наша корисничка подршка и ако ћемо имати код за овлашћење за враћање робе („РМА“) постављен на пошиљци која се враћа. Молимо вас да не шаљете робу за враћање на адресу наше канцеларије јер нећемо моћи да је прихватимо. За више информација, молимо проверите https://rs.matsato.com/policies/refund-policy.

6.8. Имајте на уму да се трошкови слања не враћају. Враћамо новац за купљене артикле, али НЕ и трошкове слања поруџбине.

6.9. Ако се куповина обављена коришћењем кода за попуст буде враћена, повраћај ће бити обрађен на основу снижене цене коју је платио купац. Оригинални попуст примењен у тренутку куповине неће бити враћен.

6.10. Ако је бесплатан производ укључен у поруџбину као резултат коришћења промотивног кода, од купца се тражи да врати бесплатну ставку заједно са свим купљеним артиклима како би испунио услове за потпуни повраћај новца. Ако не вратите бесплатан производ, цела поруџбина неће имати право на повраћај новца. Ви ћете бити одговорни за повратне трошкове слања.

7. ГАРАНЦИЈА

7.1. Ако желите да вратите неисправан артикал, контактирајте нашу корисничку подршку попуњавањем онлајн Контакт образац. Када контактирате нашу корисничку подршку са захтевом за гаранцију, будите спремни да на захтев обезбедите: (1) фотографије неисправног артикла; (2) ИД ваше поруџбине и писмо потврде куповине или признаницу о уплати; (3) кратак опис квара.

7.2. Имајте на уму да гаранција не важи ако: (1) је Роба физички оштећена; (2) је добро коришћено на неодговарајући начин; (3) недостатак се не може квалификовати као фабрички недостатак; (4) је прошло више од 2 године од датума испоруке Ваше поруџбине.

8. ЛИЧНИ ПОДАЦИ

8.1. Обавезујемо се да ћемо се придржавати свих важећих одредби закона о заштити података и приватности који регулишу обраду Ваших личних података („Подаци“).

8.2. Пружамо транспарентне информације о томе како прикупљамо и обрађујемо Ваше податке у нашој Политика приватности, укључујући сврхе обраде, правне основе, обим, периоде чувања и Ваша права према важећим законима о заштити података. Најновија верзија наше политике приватности доступна је на https://rs.matsato.com/policies/privacy-policy, и препоручујемо вам да га пажљиво прегледате.

8.3. Коришћењем наших услуга, потврђујете и сагласни сте да морамо да прикупљамо и обрађујемо одређене податке током процеса куповине или пружања услуга како бисмо могли да обављамо Услуге према овим Условима. Ако не пружите тражене податке на начин који је наведен, нећемо бити у могућности да испоручимо Услуге и нећемо бити одговорни за било какав пропуст у пружању Услуга који је резултат Вашег одбијања или пропуштања да пружите такве податке.

8.4. Задржавамо право да вас контактирамо телефоном, е-поштом или путем Услуге када је то потребно да бисмо пружили важна обавештења у вези са променама ових Услова, ради испуњавања наших уговорних обавеза или за друга питања која су директно повезана са пружањем Робе или Услуга. Такве комуникације су саставни део Услуга и не сматрају се маркетиншким комуникацијама.

9. ПРАВИЛА ПОНАШАЊА

9.1. Имајте на уму да се наша роба продаје само за личну употребу. Прихватањем ових Услова потврђујете да ћете нашу робу и услуге куповати само за личну употребу.

9.2. Не смете да користите нашу робу у било коју незакониту или неовлашћену сврху нити можете, користећи веб локацију, да прекршите било које законе. Сав садржај веб странице и садржај свих материјала примљених од нас (укључујући графичке дизајне и друге садржаје) и релевантни делови веб странице припадају власништву Домерце Лтд и заштићени су законима о ауторским правима. Свако коришћење било ког ауторског права у друге сврхе осим личне употребе, без Наше лиценце, представља кршење ауторских права.

9.3. Имамо право, али не и обавезу, да истражимо било које незаконито и/или неовлашћено коришћење веб странице и предузмемо одговарајуће правне радње, укључујући, без ограничења, грађанскоправну и судску забрану ако имамо разлога да верујемо да кршите ове Услове или важеће законе. Док користите веб локацију, морате:

(а) Не користите веб локацију или било који њен садржај у било коју незакониту сврху, или у супротности са било којим локалним, државним, националним или међународним законом;

(б) Не крше нити подстичу друге да крше права трећих лица, укључујући права интелектуалне својине;

(ц) придржавати се свих политика објављених на веб страници;

(д) Не преносите, правно или фактички, Ваш регистровани налог на другу особу без Наше писмене сагласности;

(е) Пружају нам искрене и тачне информације;

(ф) Не користи Веб локацију или било који њен садржај у било које комерцијалне сврхе, укључујући дистрибуцију било каквог оглашавања или тражења;

(г) Не преформатирати, форматирати или пресликати било који део било које веб странице на веб локацији;

(х) Не креирати никакве везе или преусмеравања на Веб локацију преко других веб локација или е-поште, без претходне писмене сагласности коју дамо;

(и) Не покушавати да омета правилно функционисање Веб странице или коришћење и уживање Веб странице од стране других корисника;

(ј) Не комерцијално препродавати, редистрибуирати или преносити било коју Робу коју купујете од Нас;

(к) да се ни на који начин не меша у безбедносне функције Веб-сајта;

(л) Не приступати, надгледати или копирати било који садржај или информације на Веб локацији користећи роботе, пауке, стругаче или друга аутоматизована средства или било који ручни процес у било коју сврху без Наше изричите писмене дозволе;

(м) Не тврдити лажне везе, приступити налозима других корисника без дозволе, нити лажирати Ваш идентитет или било коју информацију о Вама, укључујући године или датум рођења;

(н) Не обављати било коју другу активност или радњу која би била у супротности са овим Условима или важећим законима.

9.4. Потврђујете да веб локација не мора бити доступна у сваком тренутку, посебно током неопходних периода одржавања хардвера и софтвера.

10. ОДРИЦАЊЕ ОДГОВОРНОСТИ

10.1. Веб локација може да пружа везе ка другим веб локацијама које одржавају трећа лица. Све информације, производи, софтвер или услуге које се пружају на или преко сајтова трећих страна контролишу оператери таквих сајтова, а не ми. Када приступате сајтовима трећих страна, то чините на сопствени ризик.

10.2. Имајте на уму да рецензије купаца приказане на веб локацији потичу од Трустпилот-а. Можемо позвати купце да оставе рецензије путем комуникације након куповине, али не пружамо подстицаје, надокнаде, попусте или друге погодности у замену за рецензије. Рецензије добијене са Трустпилот-а се приказују у складу са подешавањима и функционалношћу интеграције Трустпилот-а и не бирамо их ми на основу оцене. Статус верификованог купца утврђује и приказује Трустпилот. Не уређујемо садржај рецензија добијених од Трустпилот-а.

10.3. Такође можемо да прикажемо рецензије клијената добијене из других извора, укључујући рецензије поднете директно преко Веб-сајта, обезбеђене путем анкета путем е-поште након куповине, образаца за повратне информације о корисничком налогу или других директних канала комуникације. Тамо где директно прикупљамо рецензије, предузимамо разумне кораке да потврдимо да долазе од правих купаца и проверених купаца. Задржавамо право да одлучимо које такве рецензије ћемо приказати, где на веб локацији да их прикажемо и колико дуго. Ми не мењамо суштину таквих рецензија. Задржавамо право да уклонимо, сакријемо или онемогућимо приказ било ког садржаја рецензије на веб локацији када је то неопходно из правних, техничких, оперативних разлога, усаглашености или модерирања садржаја.

10.4. Осим ако није другачије назначено, ова веб локација је наше власништво и сав изворни код, базе података, функционалност, софтвер, дизајн, текст, фотографије и графика на веб локацији су у нашем власништву или под контролом нас и заштићени су законима о ауторским правима и жиговима. Забрањено је копирати или користити било који садржај Веб-сајта без претходног писменог одобрења са наше стране.

10.5. РОБА ПОНУЂЕНА НА ВЕБ САЈТУ ИЛИ ПРЕКО ВЕБ САЈТА ДАЈЕ СЕ „КАКВА ЈЕСУ“ И „КАКО ДОСТУПНА“ И БЕЗ БИЛО КОЈЕ ВРСТЕ ИЗРИЧИТИХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАНИХ ГАРАНЦИЈА. ДО НАЈВЕЋЕ ДОЗВОЉЕНЕ ПРЕМА ВАЖЕЋИМ ЗАКОНОМ, ОДРИЧЕМО СЕ СВИХ ГАРАНЦИЈА, ИЗРИЧИТИХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАНИХ, УКЉУЧУЈУЋИ, АЛИ НЕ ОГРАНИЧЕНИ НА, ПОДРАЗУМЕВАНЕ ГАРАНЦИЈЕ О ПРИМЕНЉИВОСТИ ЗА ПРОДАЈУ И ПРИКЛАДНОСТИ ЗА ДЕЛО.

10.6. НЕ ГАРАНТУЈЕМО ДА ЋЕ ВЕБ САЈТ ИЛИ БИЛО КОЈА ЊЕГОВА ФУНКЦИЈА БИТИ НЕПРЕКИДАНО ИЛИ БЕЗ ГРЕШАКА, ДА ЋЕ БИТИ ИСПРАВЉЕНИ ДЕФЕКЦИ, ИЛИ ДА БИ БИЛО КОЈИ ДЕО ОВЕ ВЕБ САЈТА ИЛИ СЕРВЕРА КОЈИ ОМОГУЋАВАЈУ ВЕБУ ИЛИ ДРУГЕ ШТЕТНЕ КОМПОНЕНТЕ. ИЗРИЧИТО СЕ ОДРИЧЕМО ОДГОВОРНОСТИ ЗА БИЛО КАКВУ ШТЕТУ ИЛИ ПОВРЕДУ ПРОУЗРОКОВАНУ БИЛО КАКИМ НЕПУШТАЊЕМ, ГРЕШКАМА, ПРОПУШТАЊЕМ, ПРЕКИДАМ, БРИСАЊЕМ, КВАРОМ, КАШЊЕЊЕМ РАДА ИЛИ ПРЕНОСОМ, КОМПЈУТЕРСКИМ КОМПЈУТЕРСКИМ ВИРУСОМ ИЛИ РУКОМ. ИЛИ НЕОВЛАШЋЕН ПРИСТУП, ИЗМЕНА ИЛИ КОРИШЋЕЊЕ ЕВИДЕНЦИЈЕ, БИЛО ЗБОГ КРШЕЊА УГОВОРА, ДЕЛАТНОГ ПОНАШАЊА, НЕМАРА ИЛИ ПОД БИЛО КОЈИМ ДРУГИМ РАЗРОКОМ РАДЊЕ. СВАКИ КОРИСНИК ИЗРИЧИТО ПРИЗНАВА ДА НИСМО ОДГОВОРНИ ЗА КЛЕВЕТНИЧКО, УВРЕДНО ИЛИ НЕЗАКОНИТО ПОНАШАЊЕ ДРУГИХ ТРЕЋИХ ЛИЦА, ПРЕТПЛАТНИКА, ЧЛАНОВА ИЛИ ДРУГИХ КОРИСНИКА ВЕБ САЈТА И ПРЕКО ДОРУЧАЈА ПОТПУНО СА СВАКИМ КОРИСНИЦОМ.

10.7. НЕ ДАЈЕМО НИКАКВЕ ИЗЈАВЕ ИЛИ ГАРАНЦИЈЕ О ИСПРАВНОСТИ, ТАЧНОСТИ, БЛАГОВРЕМЕННОСТИ ИЛИ ПОУЗДАНОСТИ ВЕБ САЈТА ИЛИ САЈТОВА ТРЕЋИХ СТРАНА. КОРИШЋЕЊЕ БИЛО КАКВЕ ИНФОРМАЦИЈЕ НА ВЕБ САЈТУ ИЛИ ВЕБ САЈТОВИМА ТРЕЋИХ СТРАНА ЈЕ НА СОПСТВЕНИ РИЗИК КОРИСНИКА. НИ У КОЈИМ ОКОЛНОСТИМА НЕЋЕМО БИТИ ОДГОВОРНИ ЗА БИЛО КАКАВ ГУБИТАК ИЛИ ШТЕТУ ПРОАЗОВАНУ ПОСЛОМ НА ИНФОРМАЦИЈЕ ДОБИЈЕНЕ ПРЕКО ВЕБ САЈТА.

10.8. Све информације које се налазе на веб локацији су само у комерцијалне и рекреативне сврхе. Веб-сајт не би требало да се користи у било каквим активностима високог ризика где може доћи до оштећења или повреда особа, имовине, животне средине, финансија или пословања ако дође до грешке. Преузимате сав ризик за ваше коришћење информација датих на веб локацији.

10.9. Уложили смо све напоре да што прецизније прикажемо боје и слике свих материјала који се појављују на веб локацији. Међутим, не можемо гарантовати да ће приказ било које боје на монитору вашег рачунара бити тачан, као и да ће сваки приказ било ког производа или услуге на веб локацији тачно одражавати стварна својства производа или услуге које можете пронаћи на веб локацији.

11. ОДШТЕТА

11.1. Сагласни сте да обештетите, браните и држите нас и наше филијале, и одговарајуће службенике, директоре, власнике, агенте, пружаоце информација и даваоце лиценци безопасним од и против свих потраживања, одговорности, губитака, штета, трошкова и издатака (укључујући адвокатске хонораре) у вези са:

(а) Ваше коришћење или повезивање са нашом веб локацијом;

(б) Свако коришћење или наводна употреба Вашег налога или лозинке Вашег налога од стране било које особе, без обзира да ли сте Ви овластили или не;

(ц) садржај информација које сте нам послали;

(д) Ваше кршење права било ког другог лица или ентитета;

(е) Ваше кршење свих важећих закона, правила или прописа.

11.2. Задржавамо право, о сопственом трошку, да преузмемо одбрану и контролу над било којим питањем које иначе подлеже обештећењу са ваше стране, иу том случају, сагласни сте да сарађујете са нама у одбрани таквог захтева.

12. ОГРАНИЧЕЊЕ ОДГОВОРНОСТИ

12.1. НИ ПОД НИКАКИМ ОКОЛНОСТИМА, УКЉУЧУЈУЋИ, АЛИ НЕ ОГРАНИЧАВАЈУЋИ СЕ НА, НЕМАР, НЕЋЕМО ДА БУДЕМО ОДГОВОРНИ ЗА БИЛО КАКВЕ ДИРЕКТНЕ, ИНДИРЕКТНЕ, СЛУЧАЈНЕ, ПОСЕБНЕ ИЛИ ПОСЕБНЕ ИЛИ ПОСЛЕДИЦЕ ПОСЛЕДИЦЕ ИЛИ НЕМОГУЋНОСТ КОРИШЋЕЊА ВЕБ САЈТА, УКЉУЧУЈУЋИ ЊЕГОВЕ МАТЕРИЈАЛЕ, ПРОИЗВОДЕ ИЛИ УСЛУГЕ, ИЛИ МАТЕРИЈАЛЕ, ПРОИЗВОДЕ ИЛИ УСЛУГЕ ТРЕЋИХ ЛИЦА КОЈИ СУ ДОСТУПНИ ПРЕКО ВЕБ САЈТА, ЧАК И АКО СМО ДА САВЕТИ ПРЕТХОДНО ШТЕТЕ КОЈЕ ПРОИЗЛАЗЕ ИЗ ЛИНКОВА КОЈЕ СЕ МОЖЕ ОБЕЗБИТИ ОД СЕРВИСА ИЛИ ТРЕЋИХ СТРАНА ДО СПОЉНИХ САЈТОВА ИЛИ РЕСУРСА, ВАШИХ ПОСЛОВАЊА ИЛИ УЧЕШЋА У ПРОМОЦИЈАМА ОГЛАШАВАЧА КОЈЕ СЕ НАЛАЗЕ НА СЕРВИСИМА ИЛИ ИЛИ ОРТХОО ПРОДАЈУ ТАКВА ТРЕЋА ЛИЦА. НЕЋЕМО БИТИ ОДГОВОРНИ ЗА ПРОБЛЕМЕ КОЈЕ ПРОИЗВОКУЈУ ДРУГИ, НЕПРАВИЛНЕ ИЛИ НЕЗАКОНИТЕ РАДЊЕ ТРЕЋИХ ЛИЦА, ИЛИ БОЖИЈЕ ДЕЛО. ПОШТО НЕКЕ ДРЖАВЕ НЕ ДОЗВОЉАВАЈУ ИСКЉУЧИВАЊЕ ИЛИ ОГРАНИЧАВАЊЕ ОДРЕЂЕНИХ КАТЕГОРИЈА ШТЕТЕ, ГОРЊЕ ОГРАНИЧЕЊЕ МОЖЕ ДА СЕ ОДНОСИ НА ВАС У МАЊИМ МЕРИ. У ТАКВИМ ДРЖАВАМА, НАША ОДГОВОРНОСТ И ОДГОВОРНОСТ НАШИХ КЋЕРКИХ КОМПАНИЈА ИЛИ ПОВЕЗАНИХ ЈЕ ОГРАНИЧЕНА У НАЈВЕЋОЈ МЕРИ КОЈИ МОЖЕ БИТИ ОГРАНИЧЕНА ПРЕМА ТАКИМ ДРЖАВНИМ ЗАКОНОМ.

12.2. Ни у ком случају Ми, Наши директори, службеници, запослени, филијале, агенти, извођачи, приправници, добављачи, пружаоци услуга или даваоци лиценци нећемо бити одговорни за било какву повреду, здравствене проблеме, болест, физичке проблеме, губитак, потраживање или било коју директну, индиректну, случајну, казнену, специјалну или последичну штету било које врсте, укључујући, без ограничења, изгубљене податке, изгубљене податке, изгубљене податке. трошкове замене, или било које сличне штете, било да се заснивају на уговору, деликту (укључујући немар), строгој одговорности или на други начин, који произилазе из вашег коришћења било које услуге или било ког производа набављеног коришћењем услуге, или за било који други захтев који се на било који начин односи на ваше коришћење услуге или било ког производа, укључујући, али не ограничавајући се на, било какве грешке или пропусте у било ком садржају, или било какву врсту штете као резултат коришћења услуге ( производ) постављени, пренети или на други начин доступни путем услуге, чак и ако су обавештени о њиховој могућности. Ни у ком случају нећемо бити одговорни за било какве препоруке, здравствене тврдње, изјаве или било које друге савете или информације дате на веб локацији или било који други вид комуникације. Пошто неке државе или јурисдикције не дозвољавају искључење или ограничење одговорности за последичну или случајну штету, у таквим државама или јурисдикцијама, Наша одговорност ће бити ограничена до максималног степена дозвољеног законом.

12.3. Ако сте незадовољни Веб-сајтом, било којим материјалом, производима или услугама приказаним на Веб-сајту, или било којим од услова и одредби Веб-сајта, Ваш једини и искључиви лек је да престанете да користите Веб-сајт.

13. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СВОЈИНА

13.1. У погледу ових Услова, права интелектуалне својине подразумевају права као што су жигови, ауторска права, имена домена, права на базе података, права на дизајн, патенти и сва друга права интелектуалне својине било које врсте без обзира да ли су регистрована или не („Интелектуална својина“).

13.2. Сва интелектуална својина која је приказана на веб локацији или вам је достављена у било ком другом облику заштићена је законом. Не смете копирати, пренаменити или дистрибуирати било коју интелектуалну својину или било који други садржај примљен од нас или пронађен на веб локацији, укључујући описе добара и/или услуга, у било коју сврху, без Наше изричите писмене дозволе. На пример, не смете да копирате информације о роби на било коју другу веб локацију или апликацију. Без ограничавања претходног, употреба нашег садржаја у комерцијалне сврхе је забрањена осим ако немате нашу изричиту писмену дозволу.

13.3. Сва интелектуална својина која је приказана на веб локацији или вам је достављена у било ком другом облику припада Нама, осим заштитних знакова трећих страна, услужних знакова или других материјала, које ми користимо. Ништа од такве интелектуалне својине не може се користити без претходне писмене сагласности нас или треће стране којој таква интелектуална својина припада.

13.4. Не смете да користите, копирате, скидате, преузимате или на други начин приступате било ком садржају са овог веб-сајта (укључујући, али не ограничавајући се на текст, слике, аудио, видео и метаподатке) у сврху развоја, обуке или побољшања било ког модела машинског учења, система вештачке интелигенције или другог аутоматизованог алата за обраду података, било директно или индиректно. Свака таква употреба, укључујући и аутоматизована средства као што су ботови, претраживачи или стругачи, строго је забрањена без Наше претходне писмене сагласности.

14. МЕРОДАВНО ПРАВО И СПОРОВИ

14.1. Ови Услови и цео правни однос између Вас и Нас подлежу закону Делавера, осим када би закон о потрошачима одредио посебан применљиви закон или јурисдикцију.

14.2. Ако имате било какве жалбе, контактирајте наш тим за подршку пре него што поднесете званичну жалбу било којој власти или трећој страни. Можете нас контактирати у било ком тренутку попуњавањем онлајн Контакт образац. Увек ћемо се трудити да све притужбе решимо што је брже могуће и на начин који би био најповољнији за Вас.

15. РАЗНО

15.1. Ако се за било коју одредбу ових Услова утврди да је незаконита, неважећа или неприменљива, таква одредба ће ипак бити применљива у највећој мери дозвољеној важећим законом, а неприменљиви део ће се сматрати одвојеним од ових услова услуге, таква одлука неће утицати на ваљаност и применљивост било које друге преостале одредбе.

15.2. Најновију верзију услова коришћења услуге можете прегледати у било ком тренутку на овој страници. Задржавамо право, по сопственом нахођењу, да ажурирамо, променимо или заменимо било који део ових услова коришћења објављивањем ажурирања и промена на нашој веб страници.

15.3. Ови Услови и Политика приватности, Политика враћања и било које друге политике на веб локацији (с обзиром да свака може бити ревидирана и допуњена с времена на време у складу са својим условима) заједно чине цео уговор између Вас и нас.

16. КОНТАКТ ИНФОРМАЦИЈЕ

Можете нас контактирати на следеће детаље:

Имејл за подршку: support@matsato.com

Онлине контакт образац: https://rs.matsato.com/pages/contact

Телефон: +1 (434) 425-7300